巴裡小川軒 ヘルプサイト

＜オンラインショップ＞配達について 10

• ＜オンラインショップ＞着日（配達日）指定・時間帯指定はできますか
• ＜オンラインショップ＞配達範囲を教えてください
• ＜オンラインショップ＞注文してからどれくらいで到着しますか（注文から出荷まで何日かかりますか）
• ＜オンラインショップ＞配達中の商品の配送ステータスを教えてください
• ＜オンラインショップ＞配送先住所とは何ですか

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＜オンラインショップ＞注文について 12

• ＜オンラインショップ＞商品の購入上限について
• ＜オンラインショップ＞袋はつけてもらえますか
• ＜オンラインショップ＞短冊（のし）をつけてもらえますか
• ＜オンラインショップ＞キャンセルや変更はできますか
• ＜オンラインショップ＞返品は可能でしょうか

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＜オンラインショップ＞お支払いについて 5

• ＜オンラインショップ＞決済手段を教えてください
• 代引き（代金引換）について教えてください
• ＜オンラインショップ＞デビットカードは使えますか
• ＜オンラインショップ＞領収書は発行できますか
• ＜オンラインショップ＞領収書の形式を教えてください

＜ご来店＞店舗について 8

• ＜ご来店＞店舗の所在を教えてください
• ＜ご来店＞営業時間、定休日を教えてください
• ＜ご来店＞予約は必要ですか
• ＜ご来店＞商品の予約方法を教えてください
• ＜ご来店＞決済方法を教えてください（クレジットカードは使用できますか）

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商品について 19

• 2023年のクリスマスケーキの予約はできますか？
• どこで買えますか（百貨店で買えますか）
• 楽天市場、アマゾン、ヤフーなどで購入できますか
• ラッピングしてくれますか（包装形態を教えてください）
• 賞味期限（消費期限）はどのくらいですか

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巴裡 小川軒について 1

• 代官山小川軒、お茶の水小川軒、鎌倉小川軒と商品は同じですか